BẢO MẬT & RIÊNG TƯ

Chính Sách Bảo Mật Của VN921

vn921 hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào mục đích nào, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
vn921
6 Cam Kết Bảo Mật Của VN921

Những điểm cốt lõi trong chính sách bảo mật mà mọi người chơi tại vn921 cần nắm rõ.

Mã Hóa Dữ Liệu SSL/TLS

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn921 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin trong quá trình giao dịch.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

vn921 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ hoạt động nền tảng.

Tuân Thủ Quy Định Pháp Luật

Chính sách bảo mật của vn921 được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu người dùng, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về an ninh thông tin tại Việt Nam.

Kiểm Soát Quyền Truy Cập

Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ của họ. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý. vn921 xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Thông Báo Khi Có Sự Cố

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, vn921 cam kết thông báo qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện và công khai biện pháp xử lý.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập nền tảng vn921 tại địa chỉ vn921.app, bao gồm người dùng sử dụng qua trình duyệt web, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do vn921 cung cấp.

Khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch, tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc đơn giản chỉ duyệt web trên nền tảng của chúng tôi, bạn đang cung cấp cho vn921 một số dữ liệu nhất định. Tài liệu này giải thích rõ ràng những dữ liệu đó là gì, vn921 xử lý chúng như thế nào và bạn có quyền gì đối với chúng.

Bằng cách sử dụng dịch vụ vn921, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức duy nhất có giá trị pháp lý.


2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vn921 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là các nhóm dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
  • Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú khi được yêu cầu.
  • Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) liên kết với tài khoản vn921.
  • Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khảo sát, email bạn gửi cho chúng tôi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
  • Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử cược, thao tác điều hướng.
  • Cookie và bộ nhớ đệm: Dữ liệu phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cookie phân tích (xem thêm Mục 6).
  • Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
Nhóm dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Định danh cơ bản Họ tên, email, số điện thoại
Xác minh danh tính CMND/CCCD, ảnh selfie Khi rút tiền lớn
Tài chính Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử Để giao dịch
Kỹ thuật IP, thiết bị, trình duyệt Tự động
Hành vi Lịch sử cược, thời gian chơi Tự động

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn921 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích hợp pháp, rõ ràng và được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng vn921.
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động cá cược.
  • Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn lạm dụng khuyến mãi.
  • Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng.
  • Tiếp thị (khi có đồng ý): Gửi email/SMS quảng bá khuyến mãi mới – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và tính năng nền tảng.
  • Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn921 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ quy định về KYC, AML và các yêu cầu pháp lý khác.
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích rủi ro – những hoạt động này bảo vệ lợi ích của cả vn921 lẫn người chơi.
  • Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, vn921 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Rút lại đồng ý xử lý dữ liệu thiết yếu (như xác minh danh tính) có thể ảnh hưởng đến khả năng bạn sử dụng một số tính năng hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng vn921.


vn921

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vn921 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán được chứng nhận. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.

5.2 Nhà cung cấp trò chơi

Các nhà phát triển game và nhà cung cấp nền tảng live dealer có thể nhận ID người chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng thực của bạn.

5.3 Cơ quan pháp luật

vn921 có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc rửa tiền.

5.4 Đối tác phân tích

Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích web để hiểu hành vi người dùng. Dữ liệu gửi cho các đối tác này được ẩn danh hóa và không chứa thông tin định danh cá nhân.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng vn921 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với vn921.


6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vn921 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie Mục đích Thời hạn
Cookie thiết yếu Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF Phiên / 7 ngày
Cookie chức năng Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện 1 năm
Cookie phân tích Thống kê truy cập, phân tích hành vi 90 ngày
Cookie tiếp thị Hiển thị khuyến mãi phù hợp (chỉ khi đồng ý) 30 ngày

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng vn921.


7. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

vn921 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

7.1 Biện pháp kỹ thuật

  • Mã hóa toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 (HTTPS bắt buộc trên toàn nền tảng).
  • Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – nhân viên vn921 không thể đọc mật khẩu của bạn.
  • Xác thực hai lớp (2FA) khả dụng và được khuyến khích kích hoạt.
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
  • Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện hoạt động bất thường trong thời gian thực.

7.2 Thời gian lưu trữ

vn921 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
  • Cookie phân tích: Tối đa 90 ngày kể từ lần truy cập cuối.

Dù vn921 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.


8. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng vn921, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@vn921.app với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu".

1
Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vn921 đang lưu trữ về bạn.

2
Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.

3
Quyền xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản (trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật).

4
Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

5
Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

6
Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của vn921.

vn921 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.


vn921

9. Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ vn921 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho vn921, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vn921.app. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.

Nếu hệ thống phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vn921 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa dữ liệu và hoàn trả số dư theo quy trình xác minh.


10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vn921 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu bảo mật mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
  • Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn921 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm áp dụng.


11. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền dữ liệu nào hoặc muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@vn921.app
  • Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu" hoặc "Khiếu nại bảo mật"
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin
  • Hỗ trợ trực tiếp: Live Chat trên nền tảng vn921, phản hồi trong vòng 3 phút, hoạt động 24/7

Đối với các khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.

Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh nhất, hãy đính kèm tên đăng nhập, mô tả chi tiết yêu cầu và bất kỳ thông tin liên quan nào khi gửi email cho chúng tôi.

AN TOÀN – BẢO MẬT – MINH BẠCH

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Toàn Diện

vn921 cam kết xây dựng nền tảng cá cược minh bạch, nơi dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay để trải nghiệm sự khác biệt.

SSL 256-bit
Mã hóa kết nối
0 ₫
Không bán dữ liệu
24/7
Giám sát bảo mật
30 ngày
Xử lý yêu cầu dữ liệu