Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng vn921. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản – bằng cách đăng ký, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với toàn bộ các quy định dưới đây.
Tóm tắt nhanh sáu nội dung quan trọng nhất trong điều khoản và điều kiện của vn921.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và tham gia cá cược tại vn921. vn921 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Mỗi người chơi chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.
Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược riêng. Đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu nhầm khi rút tiền.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ. vn921 xử lý rút tiền trong 15 phút đến 2 giờ và không thu phí giao dịch từ phía nền tảng.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của vn921. Dữ liệu không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
vn921 cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc sẽ được chúng tôi chủ động hỗ trợ can thiệp.
Chào mừng bạn đến với vn921 – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("người dùng" hoặc "người chơi") và vn921 ("chúng tôi", "nền tảng") trong suốt quá trình sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ các dịch vụ liên quan tại địa chỉ vn921.app.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn921, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả người dùng truy cập qua trình duyệt web lẫn ứng dụng di động. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng riêng cho từng chương trình khuyến mãi, giải đấu hoặc tính năng đặc biệt – trong trường hợp có xung đột, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức, có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
Để đăng ký tài khoản tại vn921, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đủ điều kiện có thể dẫn đến hủy tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. vn921 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi truy cập hoặc sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và giữ lại toàn bộ số dư theo quy định pháp luật hiện hành.
Dịch vụ của vn921 hướng đến người dùng tại Việt Nam. Bạn chịu trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại nơi bạn cư trú. vn921 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ phía người dùng liên quan đến quy định địa phương.
Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm: họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan và hủy bỏ số dư tích lũy từ hành vi trùng lặp.
Tài khoản vn921 là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác sử dụng do bạn không bảo mật đúng cách.
vn921 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không kích hoạt các tính năng bảo mật sẵn có trên nền tảng.
vn921 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng, an toàn và minh bạch. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Phí giao dịch |
|---|---|---|---|
| MoMo | 1–3 phút | 15–30 phút | Miễn phí |
| ZaloPay | 1–3 phút | 15–30 phút | Miễn phí |
| ViettelPay | 1–5 phút | 30–60 phút | Miễn phí |
| Internet Banking | 5–15 phút | 1–2 giờ | Miễn phí |
| Thẻ cào điện thoại | 5–10 phút | Không áp dụng | Theo mệnh giá thẻ |
vn921 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn hoặc tài khoản mới. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.
Giao dịch nạp tiền đã hoàn tất không thể hoàn trả ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía vn921 được xác nhận rõ ràng. Nếu phát hiện giao dịch bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm phát sinh.
Tất cả phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu. vn921 không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba hoặc tài khoản khác chủ sở hữu.
vn921 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Tuy nhiên, tất cả tiền thưởng đều đi kèm điều kiện vòng cược và các quy định riêng cần được thực hiện đầy đủ trước khi rút tiền thưởng.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: tiền thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x20 yêu cầu bạn cá cược tổng cộng 4.000.000 ₫. Chi tiết vòng cược của từng chương trình được ghi rõ tại trang Tiền thưởng.
Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược tiền thưởng. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được công bố tại trang điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoàn toàn khỏi việc tính vòng cược thưởng.
Người chơi phải tuân thủ các quy tắc cá cược được vn921 và nhà cung cấp trò chơi áp dụng. Kết quả của mọi ván chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong các bàn live – vn921 không can thiệp vào kết quả.
Tại các bàn Live Dealer của vn921, mọi ván chơi được ghi hình toàn bộ. Trong trường hợp tranh chấp kết quả, băng ghi hình sẽ là bằng chứng pháp lý cuối cùng.
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vn921. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.
vn921 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và luôn đặt sức khỏe tâm lý của người chơi lên hàng đầu. Các công cụ hỗ trợ sau đây có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@vn921.app để được hỗ trợ và tư vấn miễn phí. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn921 – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của vn921 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ vn921.
Tên miền, thương hiệu và các nhãn hiệu liên quan đến vn921 được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật của Việt Nam.
vn921 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn921 không chịu trách nhiệm về:
Cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính thực sự. Chỉ đặt cược bằng số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất. Không vay mượn để cá cược.
vn921 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về vi phạm Điều Khoản này, gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm:
Bạn cũng có thể chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.
vn921 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vn921 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước thời điểm điều khoản mới áp dụng.
Khuyến nghị bạn kiểm tra lại trang Điều Khoản và Điều Kiện này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất từ vn921.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, cần giải thích thêm về một quy định cụ thể hoặc muốn khiếu nại, đội ngũ hỗ trợ của vn921 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng gửi khiếu nại qua email kèm theo mã giao dịch và mô tả chi tiết. vn921 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
vn921 hoạt động minh bạch, quy định rõ ràng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng riêng cho người Việt Nam.